- Politique de retour pour les Fêtes
Les articles achetés sur le site eCommerce Polaroid entre le 19 novembre 2025 et le 22 décembre 2025, peuvent être retournés jusqu'au 30 janvier 2026.
Veuillez noter que toutes les autres conditions générales fournies dans la Politique Standard de Retour restent applicables. Nous ne pouvons pas accepter le retour de paquets de films ouverts ; tous les paquets de films doivent être dans un état neuf pour que nous puissions vous offrir un remboursement.
Tous les achats effectués après le 22 décembre 2025 sont soumis à la Politique Standard de Retour.
Continuez vos achats sur polaroid.com
- Politique de retour standard
Nous avons une politique de retour standard de 14 jours pour tous les achats effectués via notre boutique en ligne. Si vous n'êtes pas satisfait de votre achat pour quelque raison que ce soit, vous pouvez le retourner pour un remboursement complet dans les 14 jours suivant la réception du ou des produits. Des exceptions notables s'appliquent (voir ci-dessous).
Nous ne pouvons pas accepter le retour de paquets de films ouverts ; tous les paquets de films doivent être dans un état neuf pour que nous puissions vous offrir un remboursement. Ceci est dû à la nature périssable du produit qui est protégé à l'intérieur de son emballage d'origine. Une fois que la boîte du film a été ouverte, le film n'est plus dans un environnement contrôlé et devient très sensible aux variables environnementales et aux conditions d'expédition.
Veuillez également noter que le client est responsable des frais de retour et assume les risques liés au retour – emballez donc les articles avec soin !
Ce qui précède s'applique principalement aux produits indésirables, par opposition aux produits présentant un défaut de fabrication. Si vous avez acheté des produits dans notre boutique en ligne et que vous pensez qu'ils sont défectueux de quelque manière que ce soit, veuillez prendre contact avec nous et votre réclamation sera évaluée dans le cadre de notre garantie limitée. Pour obtenir tous les détails concernant la garantie de nos produits, veuillez consulter nos conditions d'achat en ligne.
Tous les retours sont traités au cas par cas : vous devrez nous contacter en utilisant ce formulaire.
Continuez vos achats sur polaroid.com