Aller au contenu principal

Dépannage du OneStep 2 : quatre erreurs courantes

Permanently deleted user
Mise à jour

  1. Mon OneStep 2 ne veut pas éjecter ma photo/darkslide

    • Assurez-vous que votre caméra OneStep 2 est chargée : la LED de charge du flash clignotera en rouge si elle n’a pas assez de charge pour fonctionner. Dans ce cas, vous devriez recharger votre appareil photo avant de l'utiliser à nouveau.

    • Vérifiez que vous avez encore du film dans votre appareil : pour cela, éteignez puis rallumez l’appareil. Les voyants du compteur de vues restantes indiquent le nombre de photos qu’il vous reste dans le pack de film. Si les voyants clignotent rapidement lorsque l’appareil se rallume, cela signifie qu’il n’y a plus de photos dans le pack de film ou qu’aucun pack de film n’est inséré.


  2. Le flash ne se déclenche pas lorsque je prends une photo

    • Lorsque vous prenez des photos, veillez à ne pas appuyer accidentellement sur le bouton de neutralisation du flash, situé sur le panneau arrière de l'appareil photo.


  3. Ma photo est légèrement trop sombre

    • Nous vous recommandons vivement de toujours utiliser un flash lorsque vous photographiez à l'intérieur, ainsi qu'à l'extérieur la nuit, au crépuscule et par temps nuageux avec des conditions de faible luminosité. Assurez-vous que vous ne photographiez pas en direction du soleil ; la OneStep 2 mesure le niveau de lumière moyen qu'elle perçoit.

    • Lorsque vous photographiez en direction du soleil, l'excès de lumière peut amener l'appareil photo à surcompenser lors de l'exposition de l'image, créant ainsi une image trop sombre pour exposer correctement votre sujet. Déplacez le commutateur éclaircir/obscurcir sur le côté droit de la lentille en position plus/éclaircir pour obtenir une image plus lumineuse.


  4. Ma photo est floue ou brouillée

    • Lors de la prise de vue, veillez à tenir l'appareil photo de manière stable, surtout dans des conditions de faible luminosité, et assurez-vous de disposer d'une source de lumière puissante pour éclairer votre sujet. Nous vous recommandons vivement d'utiliser toujours un flash lorsque vous prenez des photos à l'intérieur, ainsi qu'à l'extérieur, la nuit, au crépuscule et par temps nuageux avec des conditions de faible luminosité. Vous pouvez également utiliser un trépied pour donner à votre appareil photo une base stable.
    • Veillez à ne pas être trop près de votre sujet lorsque vous prenez des photos. Pour éviter les photos floues ou floues, vous devez photographier à au moins 60 cm (2 pieds) de votre sujet.

      Avez-vous encore besoin d'aide ?

       

      Veuillez contacter notre service clientèle et nous pourrons résoudre ce problème avec vous : remplissez ce formulaire.

Articles associés